Güvenlik Depozitosu
Konaklamanız öncesinde depozito ödemenizi doğru şekilde gerçekleştirmeniz için lütfen aşağıdaki kuralları dikkatlice okuyunuz.
Depozito Talebi
Müşteri, rezervasyon sağladıktan sonra gerekli belgelerin çıkarılması ve sistem onayı alınarak evrakların aktarılması için depozito talep edilmektedir.
Kesinti Yapılabilecek Durumlar
Otel, müşterinin konaklama sırasında herhangi bir ekstra harcaması olduğunda, geç çıkış yaptığında, fazla kaldığında veya otele herhangi bir maddi zarar verdiğinde bu depozitodan kesinti yapmaya yetkilidir.
Depozitonun İadesi
Evde sizlerden kaynaklı olarak herhangi bir hasar meydana gelmemesi durumunda ise tarafınıza ödediğiniz tutar nakit olarak iade edilecektir.
Ödeme Açıklaması
Dikkat etmeniz gereken kural ise depozito ödemenizi sizlere verilen hesap bilgisine iletirken ödeme aşamasında açıklama kısmına İsim Soyisim-D yazmanız gerekmektedir. Sistem ödemeleri açıklama kısımlarına göre algılayıp işleme koymaktadır.
Hatalı İşlemler
Hatalı depozito işlemlerinin iadesi, işlem doğru sağlandıktan sonra 1–2 saat içerisinde sistem tarafından otomatik olarak sağlanmaktadır.
Sorun Yaşarsanız
Herhangi bir sorun yaşamanız hâlinde WhatsApp hattımızdan ya da telefon ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. En kısa sürede yardımcı olacağız.
WhatsApp ile İletişim